岗位职责 
1. 接听呼叫中心英语客服热线、在线解答客户咨询；
2. 在线受理客户意见、建议并及时反馈；
3. 根据呼叫中心业务流程，有效使用电话，邮件等沟通方式解答客户疑问并能
解决一般投诉。
任职资格 
1. 本科及以上学历，英语、国际关系等专业毕业生优先，能熟练与外籍人士沟
通的优先；
2. 有有海外留学或旅行经历者优先；
3. 良好的表达与沟通能力、逻辑思维好、口齿清晰；
4. 有良好的客户服务意识和团队协作精神，能够服从工作安排，善于从工作中
学习进取；
5. 应届毕业生优先。
薪酬福利 
综合薪酬：4-8K/月；
福利：央企园区职场，不加班，90后领导超nice,入职后即提供五险一金，有员
工食堂，提供宿舍；
工作时间：每天工作 8 小时；平均每月值2-3个夜班。
工作地点：北京市朝阳区石各庄路 北京短波通信局 
简历投递：career12367@163.com（程先生）
联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！