项目介绍
1. 关于我们 
国家移民管理机构 12367 出入境管理服务平台是国家移民管理局开通的移
民类业务服务平台，平台利用互联网、云部署和人工智能技术，全面连接
全国各地边检机关和各地公安出入境管理机关咨询、投诉热线坐席。主要
承接移民管理业务领域内的政策业务咨询、意见建议等服务诉求，提供中
文（普通话、粤语）、英文等 7*24 小时全天候人工服务，服务范围辐射全
国，涵盖全球，展现中国移民管理队伍风采，是外界了解中国移民管理的
重要窗口载体。
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12367 Exit/E......